SEZAL, Levent. 2021. “TÜRK BANKACILIK SİSTEMİNDE MÜŞTERİ HİZMET KALİTESİNİN ARTIRILMASINA YÖNELİK ÇALIŞMALAR VE MÜŞTERİ DANIŞMANLIĞI MODELİ”. Premium E-Journal of Social Science (PEJOSS) 5 (12):81-91. https://doi.org/10.37242/pejoss.1092.