Özerk YAVUZ, “HİZMET PAZARLAMASI VE SATIN ALMA DAVRANIŞINA İLİŞKİN BİR DERİN ÖĞRENME ANALİZİ: BİR TÜKETİCİ DAVRANIŞ FORMU”, Prem. e-Journal Soc. Sci., c. 6, sy 18, ss. 01–12, Oca. 2022.