SEZAL L. TÜRK BANKACILIK SİSTEMİNDE MÜŞTERİ HİZMET KALİTESİNİN ARTIRILMASINA YÖNELİK ÇALIŞMALAR VE MÜŞTERİ DANIŞMANLIĞI MODELİ. Prem. e-Journal Soc. Sci. [Internet]. 31 Mart 2021 [a.yer 29 Nisan 2024];5(12):81-9. Erişim adresi: https://pejoss.com/index.php/pub/article/view/47