Marka İmajının Marka Evangelizmi Üzerindeki Etkisinde Marka Özdeşleşmesinin Aracılık Rolünün Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi
Özet Görüntüleme: 163
/ 
PDF İndirme: 57
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.10258243Anahtar Kelimeler:
Marka Evangelizmi, Marka Özdeşleşmesi, Marka İmajıÖzet
Bu çalışmanın başlıca amacı, marka imajının marka evangelizmi üzerindeki etkisinde marka özdeşleşmesinin anlamlı bir aracılık rolüne sahip olup olmadığının yapısal eşitlik modeli ile belirlenmesidir. Bu başlıca amacın yanı sıra araştırmada marka imajının marka evangelizmi ve marka özdeşleşmesi üzerinde ve marka özdeşleşmesinin de marka evangelizmi üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olup olmadığının incelenmesi de amaçlanmaktadır. Araştırmanın kapsamını Elazığ’da yaşayan otomobil kullanıcıları oluşturmaktadır. Dolayısıyla araştırma Elazığ ili ve otomobil kullanıcıları ile sınırlandırılmıştır. Araştırmanın ana kütlesini Elazığ ilinde yaşayan otomobil sahipleri oluşturmaktadır. Araştırmada tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yöntemi temel alınmıştır. Araştırmada toplam 448 otomobil sahibi ile birebir anket çalışması yapılmıştır. Anket formunda otomobil sahiplerinin marka evangelizmi, marka imajı ve marka özdeşleşmesi düzeylerinin belirlenmesinde 5’li likert ölçeğinden yararlanılmıştır. Araştırma verilerinin analizinde; aritmetik ortalama, standart sapma, güvenilirlik analizi, doğrulayıcı faktör analizi, korelasyon analizi ve yapısal eşitlik modelinden yararlanılmıştır. Analizler gerçekleştirilirken LİSREL ve SPSS 22.0 paket istatistik programlarından faydalanılmıştır. Çalışmada uygulanan güvenilirlik ve doğrulayıcı faktör analizleri sonucunda araştırma değişkenlerinin yüksek derecede güvenilirliğe sahip olduğu ve yapılan modifikasyonlar sonucu uyum iyiliği değerlerinin de kabul edilebilir sınırlar içerisinde bulunduğu belirlenmiştir. Araştırmada otomobil kullanıcılarının marka imajı düzeylerinin 3,72 marka evangelizmi düzeylerinin 3,66 ve marka özdeşleşmesi düzeylerinin ise 3,11 olduğu tespit edilmiştir. Araştırmada gerçekleştirilen yapısal eşitlik modeli sonucunda marka imajının marka evangelizmi üzerindeki etkisinde marka özdeşleşmesinin anlamlı ve kısmı bir aracılık etkisinin olduğu belirlenmiştir. Bununla birlikte araştırma sonucunda marka imajının marka evangelizmi ve marka özdeşleşmesi üzerinde ve marka özdeşleşmesinin de marka evangelizmi üzerinde anlamlı ve pozitif yönde etkileye sahip olduğu tespit edilmiştir.
İndirmeler
Referanslar
Aksu, G., Eser, M. T., & Güzeller, C. O. (2017). Açımlayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi. Detay Yayıncılık.
American Marketing Association. (2023). Defination of Brand. In AMA defination of marketing. Retrieved September 15, 2023, from https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/
Balıkçıoğlu, B., & Oflazoğlu, S. (2015). Marka evangelizmi, benlik-marka imajı uyumu ve marka sadakati ilişkisi üzerine ampirik bir araştırma. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 7(2), 19-45.
Becerra, E. P., & Badrinarayanan, V. (2013). The Influence of brand trust and brand identification on brand evangelism. Journal of Product & Brand Management, 22(5), 371-383. https://doi.org/10.1108/JPBM-09-2013-0394
Chen, C. T. (2019). The mediating effect of brand identity on brand knowledge and the operational development of universities. South African Journal of Business Management, 50(1), 1-11. https://doi.org/10.4102/sajbm.v50i1.416
Çifci, S., & Cop, R. (2007). Marka ve marka yönetimi kavramları: üniversite öğrencilerinin kot pantolon marka tercihlerine yönelik bir araştırma. Finans Politik & Ekonomik Yorumlar, 44(512), 69-88.
Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., & Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik SPSS ve LİSREL uygulamaları (2. Baskı). Pegem Academy Yayıncılık.
Doğan, İ. (2015). Veri yapısı ve örneklem büyüklüklerinde yapısal eşitlik modellerinin geçerliği ve güvenirliğinin değerlendirilmesi. [Yayınlanmamış Doktora Tezi]. (414930), Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi.
Doss, S. K. (2010). Spreading the good word: toward an understanding of brand evangelism, [Unpublished doctoral dissertation], University of Texas-Pan American.
Erkorkmaz, Ü., Etikan, İ., Demir, O., Özdamar, K., & Sanisoğlu, S. Y. (2013). Doğrulayıcı faktör analizi ve uyum indeksleri. Turkey Clinics Journal of Medical Sciences, 33(1), 210-223. https://doi.org/10.5336/medsci.2011-26747
Fitriani, A., & Achmad, G. N. (2021). The effect of brand identification and brand image on brand love and brand loyalty on iphone smartphone product users in samarinda. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 5(2). 420-432.
Gürbüz, R., Erdem, Z. Ç., Şahin, S., Temurtaş, A., Doğan, C., Doğan, M. F., Çalık, M., & Çelik, D. (2018). Bir disiplinlerarası matematiksel modelleme etkinliğinden yansımalar. Adıyaman University Journal of Educational Sciences, 8(2), 1-22. https://doi.org/10.17984/adyuebd.463270
Han, K. H., & Won, M. S. (2013). Elementary school boys’ brand loyalty in the sportswear market. Fashion & Textile Research Journal, 15(1), 12-21. https://doi.org/10.5805/SFTI.2013.15.1.012
He, Y. & Lai, K. K. (2014). The effect of corporate social responsibility on brand loyalty: The mediating role of brand image, Total Quality Management and Business Excellence. 25(3-4), 249-263. https://doi.org/10.1080/14783363.2012.661138
İnce, M., & Uygurtürk, H. (2019). Marka kimliği, marka kişiliği, marka imajı ve marka konumlandırma alanında yapılan lisansüstü tezlere yönelik bir inceleme. Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9(1), 224-240.
Kayış, A, (2010), Güvenilirlik Analizi. Şeref Kalaycı (Ed.), SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri içinde (s. 401-419). (5. Baskı). Asil Yayın Dağıtım.
Kautish, P. (2010). Empirical study on influence of extraversion on consumer passion and brand evangelism with word-of-mouth communication. Review of Economic and Business Studies (REBS), (6), 187-198.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of marketing, 57(1), 1-22. https://doi.org/10.1177/002224299305700101
Küçüksille, E. (2010), Çoklu Doğrusal Regresyon Modeli. Şeref Kalaycı (Ed.), SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri içinde (s. 257-269), (5. Baskı). Asil Yayın Dağıtım.
Lam, S. K., Ahearne, M., Mullins, R., Hayati, B., & Schillewaert, N. (2013). Exploring the dynamics of antecedents to consumer–brand identification with a new brand. Journal of the Academy of Marketing Science, 41, 234-252. https://doi.org/10.1007/s11747-012-0301-x
Mamesah, S., Tumbuan, W. J., & Tielung, M. V. (2020). The influence of brand identification and brand satisfaction of smartphone products on brand evangelism. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1), 11-20. https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.27147
Matzler, K., Pichler, E.A. & Hemetsberger, A. (2007). Who is spreading the word? the positive influence of extraversion on consumer passion and brand evangelism. Marketing Theory and Applications, 18(1), 25-32.
Mehran, M. M., Kashmiri, T., & Pasha, A. T. (2020). Effects of brand trust, brand identification and quality of service on brand evangelism: a study of restaurants in Multan. Journal of Arable Crops and Marketing, 2(2), 35-46. https://doi.org/10.33687/jacm.002.02.3191
Nakip, M. (2013). SPSS uygulamalı pazarlama araştırma teknikleri. Seçkin Yayıncılık.
Osmanova, I., Ozerden, S., Dalal, B., & Ibrahim, B. (2023). Examining the relationship between brand symbolism and brand evangelism through consumer brand ıdentification: evidence from Starbucks coffee brand. Sustainability, 15, 1684, 1-15. https://doi.org/10.3390/su15021684
Polyorat, K. (2011). The influence of brand personality dimensions on brand identification and word-of-mouth: The case study of a university brand in Thailand. Asian Journal of Business Research, 1(1). 54-69
Riorini, S. V., & Widayati, C. C. (2015). Brand relationship and its effect towards brand evangelism to banking service, International Research Journal of Business Studies, 7(1), 33-45. https://doi.org/10.21632/irjbs.8.1.33-45
Riivits-Arkonsuo, I., Kaljund, K., & Leppiman, A. (2015). Consumer journey from first experience to brand evangelism. Research in Economics and Business: Central and Eastern Europe, 6(1), 5-28
Sallam, M. A. (2015). The effects of satisfaction and brand identification on brand love and brand equity outcome: the role of brand loyalty. European Journal of Business and Social Sciences, 4(9), 42-55.
Stokburger-Sauer, N., Ratneshwar, S., & Sen, S. (2012). Drivers of consumer–brand identification. International Journal of Research in Marketing, 29(4), 406-418. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2012.06.001
Seçer, İ. (2013). SPSS ve LISREL ile pratik veri analizi. Anı Yayıncılık.
Şimşek, Ö. F., (2007). Yapısal eşitlik modellemesine giriş, temel ilkeler ve LİSREL uygulamaları. Ekinoks Yayıncılık.
Yapraklı, Ş., (2006). Kargo taşımacılık hizmetleri pazarlaması ve hizmet kalitesi. Beta Yayıncılık
Yapraklı, T. Ş., Keser, E. & Ünalan, M. (2020). Marka güveni ve marka özdeşleşmesinin marka evangelizmi üzerindeki etkisi. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, (27), 35-54. https://doi.org/10.18092/ulikidince.565037
Yılmaz, A. & Aykaç, A. S. (2018). Marka imajının marka evangelizmine etkisinde marka güveninin ve marka sadakatinin aracı rolü, Uluslararası Hakemli Ekonomi Yönetimi Araştırmaları Dergisi, 16, 53-75.
Ural, T., & Perk, H. G., (2012). Tüketici temelli marka değerinin kişisel bilgisayar satın alma niyeti üzerine etkisi: Antakya’da bir çalışma, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(3), 11-26
Wu, C. S., & Chen, T. T. (2019). Building brand's value: Research on brand image, personality and identification. International Journal of Management, Economics and Social Sciences (IJMESS), 8(4), 299-318. https://doi.org/10.32327/IJMESS/8.4.2019.19
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2023 Premium e-Journal of Social Science (PEJOSS)
Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
