Bilişim Teknolojileri Yeteneklerinin Finansal Performans Üzerindeki Etkileri: Bankacılık ve Finans Sektöründe Bir İnceleme
Özet Görüntüleme: 53
/ 
PDF İndirme: 28
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.14311285Anahtar Kelimeler:
Bilgi Teknolojileri Yetenekleri,, Finansal Performans, Kaynak Temelli YaklaşımÖzet
Bu çalışma, bilgi teknolojileri (BT) yeteneklerinin finansal performans üzerindeki etkilerini kaynak temelli yaklaşım (RBV) çerçevesinde incelemektedir. Özellikle Türkiye’deki finans sektöründe BT yeteneklerinin teknik Yetenek ve beşeri destek boyutlarının sermaye yeterlilik rasyosu (CAR), aktif kârlılık oranı (ROA), öz sermaye kârlılık oranı (AROE) ve varlıkların ortalama getirisi (AROA) üzerindeki etkileri analiz edilmiştir. Araştırmada 11 banka ve finans kuruluşunun bilgi teknolojileri departmanında çalışan 122 katılımcıdan elde edilen veriler kullanılmıştır. Sonuçlar, teknik BT yeteneklerinin CAR üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğunu, ancak diğer performans göstergelerinde sınırlı bir etkisinin bulunduğunu ortaya koymaktadır. Beşeri desteğin ise finansal göstergeler üzerinde doğrudan anlamlı bir etkisi tespit edilmemiştir. Bununla birlikte, teknik BT yeteneği ile beşeri destek arasında pozitif bir korelasyon gözlemlenmiş, beşeri desteğin dolaylı etkiler yaratabileceği önerilmiştir. Ayrıca, BT’nin müşteri memnuniyeti, operasyonel verimlilik ve stratejik esneklik gibi alanlarda önemli katkılar sunduğu vurgulanmıştır. Araştırma, finans sektöründeki BT yatırımlarının stratejik önemini ve teknik Yeteneknın performansa etkisini ön plana çıkarırken, beşeri sermayenin gelişimine daha fazla yatırım yapılması gerektiğine dikkat çekmektedir. Çalışmanın bulguları, finansal performans üzerindeki etkilerin bağlamsal faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebileceğini ve daha uzun vadeli analizlerle bu ilişkilerin detaylı şekilde incelenmesinin faydalı olacağını göstermektedir. Sonuç olarak, BT yeteneklerinin yalnızca teknolojik Yetenek değil, aynı zamanda organizasyonel dönüşümde stratejik bir araç olarak ele alınması gerektiği ifade edilmektedir.
İndirmeler
Referanslar
Aktan, Ç. A., & Vural, İ. (2016). Bilgi çağında bilginin yönetimi. Yeni Türkiye Bilim ve Teknoloji Özel Sayısı, 1(88), 1-15.
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120.
Banker, R. D., Kalvenes, J., & Patterson, R. A. (2006). Research note—information technology, contract completeness, and buyer-supplier relationships. Information Systems Research, 17(2), 180-193.
Beccalli, E. (2007). IT and European bank performance. In E. Beccalli (Ed.), IT and European Bank Performance (pp. 16-41). Basingstoke: Palgrave Macmillan.
Bharadwaj, A. S. (2000). A resource-based perspective on information technology capability and firm performance: An empirical investigation. MIS Quarterly, 24(1), 169-196.
Benito, J. G (2007). Information technology ınvestment and operational performance in purchasing. Industrial Management & Data Systems, 107 (2), 201-28.
Brynjolfsson, E., & Hitt, L. M. (2000). Beyond computation: Information technology, organizational transformation and business performance. Journal of Economic Perspectives, 14(4), 23-48.
Chen, Y., Liang, L., Yang, F., & Zhu, J. (2006). Evaluation of information technology investment: A data envelopment analysis approach. Computers & Operations Research, 33(5), 1368-1379.
Chen, Y., Wang, Y., Nevo, S., Jin, J., Wang, L., & Chow, W. S. (2014). IT capability and organizational performance: The roles of business process agility and environmental factors. European Journal of Information Systems, 23(3), 326-342.
Dehning, B., & Stratopoulos, T. (2003). Determinants of a sustainable competitive advantage due to an IT-enabled strategy. Journal of Strategic Information Systems, 12(1), 7-28.
Gold, A. H., Malhotra, A., & Segars, A. H. (2001). Knowledge management: An organizational capabilities perspective. Journal of Management Information Systems, 18(1), 185-214.
Grant, R. M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage: Implications for strategy formulation. California Management Review, 33(3), 114-135.
Günsel, A., & Tukel, A. (2011). Does information technology capability improve bank performance? Evidence from Turkey. International Journal of eBusiness and eGovernment Studies, 3(1), 41-49.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Han, H. S., Lee, J. N., & Seo, Y. W. (2008). Analyzing the impact of a firm’s capability on outsourcing success: A process perspective. Information & Management, 45(1), 31-42.
Harris, D. H. (Ed.). (1994). Organizational linkages: Understanding the productivity paradox. Washington, DC: National Academies Press.
King, W. R., Grover, V., & Hufnagel, E. H. (1989). Using information and information technology for sustainable competitive advantage: Some empirical evidence. Information & Management, 17(2), 87-93.
Mata, F. J., Fuerst, W. L., & Barney, J. B. (1995). Information technology and sustained competitive advantage: A resource-based analysis. MIS Quarterly, 19(4), 487-505.
Melville, N., Kraemer, K., & Gurbaxani, V. (2004). Review: Information technology and organizational performance: An integrative model of IT business value. MIS Quarterly, 28(2), 283-322.
Mithas, S., Ramasubbu, N., & Sambamurthy, V. (2011). How information management capability influences firm performance. MIS Quarterly, 35(1), 237-256.
Ravichandran, T., & Lertwongsatien, C. (2005). Effect of information systems resources and capabilities on firm performance: A resource-based perspective. Journal of Management Information Systems, 21(4), 237-276.
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2024 Premium e-Journal of Social Sciences (PEJOSS)
Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
