KURUMSAL İTİBAR VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİ: BELKO A.Ş.’DE BİR ÇALIŞMA

Özet

Kurumsal itibar, çalışma hayatımızda önemli bir yere sahip olup, her geçen gün kurumlar için önemi daha da artmaktadır. İşletmeler için önemli olan iç ve dış müşterilerin kurumsal itibar algıları, başarıyı etkileyen önemli faktörlerdendir. Araştırmalar, kurumsal itibar algısının örgütsel bağlılık üzerinde etkili olduğunu ve her ikisinin de iş başarısı için önemli iki olgu olduğunu göstermektedir. Bu amaçla, Belko firması çalışanı 452 kişiye anket formu dağıtılarak, buradan elde edilen veriler SPSS ile analiz edilmiş ve yapılan analiz sonucunda, iç müşterilerin kurumsal itibar algılarının, devam ve normatif bağlılığı etkilediği, duygusal bağlılık üzerine etkisi ise tespit edilememiştir. Ayrıca, çalışanların demografik özelliklerine göre bağlılıklarının farklılıkları da incelenmiştir.